Отримати консультацію та звернутися з письмовою або усною пропозицією до органів місцевого самоврядування маріупольці тепер можуть в соціальному офісі «Мультицентр». Він розташований в Лівобережному районі за адресою вул. Українського козацтва, 51.
Основна мета - створити комфортні умови для маріупольців і налагодити ефективну комунікацію між мешканцями та представниками муніципальних структур. За словами начальника відділу звернень громадян Анни Шиян, на сьогодні в місті працює сім офісів по прийому заяв від жителів: «З першого серпня в представництвах районних адміністрацій можна подати звернення і в муніципалітет. Наша мета - комфортний і ефективний сервіс».
Прийом звернень в Маріупольську міську раду і структурні підрозділи проводиться з понеділка по четвер з 08:00 до 17:00, в п'ятницю з 08:00 до 16:00. Перерва з 12:00 до 12:48.
У фахівця відділу звернень громадян можна отримати наступні послуги:
- подати звернення до Маріупольська міська рада або його структурні підрозділи
- отримати консультацію щодо порядку та термінів розгляду звернень громадян, а також проведення особистих прийомів керівників міської ради
- записатися на особистий прийом до керівників міської ради