В режимі телефонного зв’язку Степан Махсма буде протягом певного часу відповідати на дзвінки громадян. Всі звернення будуть оформлені належним чином та люди отримають відповідь на своє питання.
Планується, що «прямі лінії» з секретарем ради будуть проходити двічі на тиждень. Про дату та години телефонного спілкування буде повідомлено додатково у ЗМІ.
«Наразі ми не маємо можливості проводити особисті прийоми. Але, практика спілкування з населенням дуже важлива, тим більше, що люди звикли до неї. Тож поки цього вимагає ситуація, прийоми трансформуються у телефонну комунікацію. Це таке є безпосереднє спілкування, яке дозволить тримати зв’язок з мешканцями та знати, чим живуть люди», - зазначив Степан Махсма.