З моменту запуску чергової форми сучасної комунікації, будь-який маріуполець може просто набрати телефонний номер 15-55 (стаціонарний), 067-345-1555, 050-345-1555 і поспілкуватись з оператором. Це значно спрощує діалог влади з жителями. Звернення буде оброблено і направлено депутату для розгляду.
Отримавши звернення, депутат вживає всіх необхідних заходів для вирішення питання заявника.