Медіа

Назад

#ТутВарто працювати: професія медреєстратор

26 лютого 2019, 12:18
316
Суспільство

Поліклініка починається з реєстратури. Перша людина, до якої звертається пацієнт – медреєстратор. Наприклад, Марія Сафханова працює у центрі первинної медико-санітарної допомоги №2 вже п’ятий рік. Дівчина вважає, що дуже важливо, щоб звертаючись за допомогою людина була задоволена якістю обслуговування.

Головне в її роботі – надати повну інформацію, за якою звертаються люди: визначити потрібного фахівця, записати на прийом, оформити картку, пояснити до якого кабінету пройти, допомогти з деклараціями та надати першу медичну допомогу, якщо людині раптово стало погано.

Для медреєстратора важливо бути комунікабельним, чуйним. Щоб знайти підхід до кожної людині, дівчина закінчила курси з психології. За словами Марії нові знання допомагають краще зрозуміти пацієнтів, та запобігти виникненню конфліктів. Вона пишається своєю роботою.